LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi hebatboss Malaysia

Live Roulette, Medusa II, Crash dan rekod pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX menghasilkan data akaun yang perlu kami urus dengan jelas. Dasar Privasi ini...

Data akaunKuki lamanRekod transaksiAkses Malaysia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi hebatboss Malaysia

Cara data digunakan dalam akaun

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda melawat hebatboss.my, membuka akaun, menghubungi sokongan, menggunakan lobi Casino & Sportsbook, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan akses akaun, menyemak log masuk, memproses permintaan transaksi, mengekalkan rekod keselamatan dan membalas pertanyaan anda. Data boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat e-mel, tetapan peranti, alamat IP,

sejarah sesi, pilihan bahasa dan rujukan transaksi. Kami menggunakan data ini di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong, bukan untuk menjual identiti anda kepada pihak luar. Rakan pemprosesan seperti penyedia pembayaran, alat keselamatan dan saluran sokongan hanya menerima bahagian data yang relevan untuk tugasan mereka. Anda boleh meminta pembetulan, semakan atau pemadaman tertentu, tertakluk kepada rekod yang perlu disimpan

untuk keselamatan akaun, audit transaksi dan kewajipan undang-undang yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang data anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, semak rekod akaun atau membetulkan data yang tidak tepat, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun hebatboss anda. Sertakan nombor telefon berdaftar, masa transaksi...

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika pertanyaan anda melibatkan data akaun, sesi lobi, kuki atau rekod pembayaran. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta kata laluan anda.
E-mel privasi Hantar e-mel jika anda memerlukan salinan permintaan, pembetulan profil atau penjelasan lanjut tentang penyimpanan data. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum memproses perkara sensitif.
Semakan transaksi Untuk isu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi, amaun dan rujukan yang kelihatan. Kami hanya menggunakan butiran itu untuk mengesan rekod berkaitan.
AMALAN DATA

Cara kami menjaga rekod privasi

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang skrin apabila akaun digunakan. Setiap log masuk, semakan peranti, kuki dan permintaan transaksi meninggalkan rekod operasi. Rekod itu membantu...

Data pendaftaran

Kami meminta butiran asas seperti nama, nombor telefon dan e-mel untuk membina profil akaun anda. Data ini membantu pengesahan, pemulihan akses dan komunikasi berkaitan Dasar Privasi.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati bahasa, sesi log masuk dan tetapan paparan. Anda boleh melaras kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Keselamatan akaun

Kami memantau alamat IP, peranti dan corak log masuk untuk mengesan akses yang mencurigakan. Jika sesuatu kelihatan janggal, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dengan rujukan masa, jumlah dan status. Rekod ini digunakan untuk padanan transaksi, semakan sokongan dan keperluan audit.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, penyelesaian pertanyaan dan kewajipan undang-undang. Selepas itu, rekod boleh dipadam, dinyahkenal atau diarkibkan dengan kawalan akses.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel atau nombor telefon melalui sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu supaya perubahan data tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Jawapan ringkas Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, tetapan peranti dan rujukan transaksi yang anda pilih untuk gunakan.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status pemprosesan dan menyelesaikan pertanyaan sokongan. Kami menyimpan rujukan yang relevan, bukan butiran yang tidak diperlukan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian mengemas kini data yang layak dibetulkan mengikut rekod operasi dan undang-undang yang terpakai.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, paparan lobi dan keselamatan akaun. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh menjejaskan fungsi akaun.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan, sokongan atau kewajipan undang-undang. Pihak berkaitan menerima data yang sesuai dengan tugasan mereka sahaja.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data akaun, log keselamatan dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dan kewajipan undang-undang sebelum dipadam atau dinyahkenal.

Log masuk dan gunakan sembang akaun, atau hantar e-mel privasi dengan nombor telefon berdaftar serta ringkasan permintaan. Jangan sertakan kata laluan atau kod keselamatan dalam mesej.